Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. A CLÍNICA OFTALMOLÓGICA VISARE LTDA (VISARE HOSPITAL DE OLHOS), CNPJ nº 07.454.808/0001-98, preza pela segurança de seus Usuários, tendo por política o respeito a transparência e a privacidade em relação a qualquer informação coletada.
A presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações pessoais, nas formas descritas, sob a norma da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal 13.709/2018) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento, que tem o intuito de ilustrar a forma do tratamento de dados pessoais.
Para prestação de serviços médico-hospitalares torna-se indispensável a efetiva coleta e armazenamento de dados pessoais, solicitados apenas e na medida necessária para execução dos serviços, sempre por meios justos e legais, com o conhecimento e consentimento do usuário.
O compartilhamento de informações ocorre nos casos exigidos por lei e nos limites do necessário à execução do contratado, tudo nos termos da presente Política de Privacidade.
O site da VISARE pode ter links para sites externos que não são operados. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possam ser fornecidos/executados os serviços desejados/contratados.
O uso continuado do site será considerado como aceitação das práticas em torno de privacidade e informações pessoais.
Com relação às crianças e adolescentes, a VISARE esclarece que não irá, intencional e diretamente, coletar qualquer informação pessoal de criança e adolescente sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
A VISARE deseja manter uma relação de confiança e de transparência com seus pacientes e visitantes. Em razão disso, este documento pretende ajudar você a entender quais informações são coletadas, o motivo da coleta, e as situações de compartilhamento; também tem como objetivo informar os direitos do usuário. Em caso de dúvida sobre como a VISARE lida com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato através do e-mail: dpo@visarehospitaldeolhos.com.br
CONCEITOS
Para adequada compreensão apresentaremos a seguir conceitos:
- LGPD: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
- Dados pessoais são as informações relativas à pessoa, que permitem sua identificação, ou, como consta da LGPD “informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável”.
- Dado pessoal sensível, nos termos da LGPD, é o “dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural”.
- Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.
- Usuário ou Titular se trata de qualquer pessoa natural que possa fornecer dados pessoais por qualquer um dos canais disponíveis, atendimento presencial, site ou formulário, ou seja, a pessoa natural que tem seus dados pessoais tratados.
- Controlador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A Clínica Oftalmológica Visare Ltda (Visare Hospital de Olhos) será a controladora de seus dados pessoais no âmbito da relação estabelecida.
- Cookies: São pedaços de código que dão a um site uma espécie de memória de curto prazo, permitindo que ele se lembre de pequenos pedaços de sua informação de navegação, como suas informações de login e preferências de navegação, para oferecer a você uma experiência mais personalizada.
- IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos usuários na internet.
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
De modo geral, os dados que poderão ser coletados e tratados são:
- Dados de identificação pessoal: nome completo, número do RG, número do CPF, número do CNS, data de nascimento, filiação, estado civil, nacionalidade e profissão.
- Dados de contato: telefone e e-mail pessoal e/ou corporativo, para contato; endereço pessoal e/ou profissional;
- Dados biométricos destinados à prevenção de fraudes e visando à segurança na prestação dos serviços;
- Dados de interação: conforme o canal utilizado para contato com a VISARE , é possível armazenar os dados da ligação, do chat, a gravação de mensagens e/ou seu conteúdo;
- Dados de transações: podem incluir informações referentes a cartões e convênios médicos e/ou seguros;
- Dados de terceiros: os usuários são responsáveis por quaisquer dados de eventuais terceiros que por eles forem obtidos e disponibilizados, publicados ou compartilhados por meio das soluções e plataformas dessa empresa, confirmando que possuem base legal para fornecê-los à Visare Hospital de Olhos.
- Dados comportamentais: cookies, endereço IP e/ou endereço MAC, histórico de utilização de sistema, tempo de navegação, timestamp (registro de data e hora da utilização).
COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS COLETADOS?
A coleta e o tratamento dos dados pessoais listados acima, terão as seguintes finalidades:
– Prestação de serviços médico-hospitalares contratados: os dados são utilizados, de forma primária, para atender a finalidade para o qual foi fornecido pelo usuário, ou seja, executar o contrato celebrado e/ou realizar diligências pré-contratuais, incluindo atualização do cadastro e verificações preliminares necessárias à formalização de contratos.
– Agendamento online/confirmação das consultas, exames e procedimentos cirúrgicos agendados: o usuário pode utilizar as plataformas oficiais do WhatsApp, Instagram, Facebook ou Google Business Messages para o agendamento online e/ou informações; para tanto, serão solicitados dados necessários para realizar o cadastro ou consulta, agendar a sua consulta, exame ou cirurgias.
– Emissão de etiquetas: são solicitados dados para possibilitar a entrada do usuário no estabelecimento do Hospital, emitindo etiqueta de identificação para a sua circulação no local.
– Autorizações: os dados são utilizados para solicitar autorizações de exames e procedimentos junto às operadoras de saúde e/ou seguros.
– Emissão de atestados médicos ou comprovante de horas: o uso dos dados fornecidos é imprescindível para emissão de atestados/comprovantes.
– Lente de Contato: caso o usuário tenha feito uma adaptação de lente de contato com a VISARE, os dados indicados serão utilizados para validação médica no ato da adaptação da lente de contato e para o registro da lente adaptada no prontuário; ainda, para envio de informações relacionadas à lente, como cuidados, manuseio e lembrete de recompra destas.
– Atendimento (SAC) e/ou Ouvidoria: em caso de reclamação, sugestão, elogio ou apresentação de questão ou solicitação por meio do SAC e/ou Ouvidoria da VISARE, os dados serão utilizados para atender o usuário e tomar as medidas necessárias com relação à questão apresentada.
– Envio de comunicações: os dados podem ser utilizados para envio de comunicações diversas, como informações institucionais, parabenização de aniversário, informações relacionadas a doenças (incluindo sintomas, cuidados e dicas), lembrete de agendamento de consulta, orientações de pré-operatório e pós-operatório, etc. O usuário poderá opor consentimento, pelo recebimento ou revogação de envio de comunicações.
Ainda:
- Atividades de tratamento internos de dados, com base no legítimo interesse estrutural e organizacional da VISARE, observando os limites da expectativa do usuário, sem prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais;
- Permitir o exercício regular de direitos de titularidade da VISARE;
- Possibilitar que o envio de mala direta, e-mail marketing, mensagens de WhatsApp, entre outros;
- Possibilitar o uso de tais dados em Pesquisas de Mercado;
- Cumprimento de obrigações regulatórias, legais e judiciais, obedecendo o inciso II do artigo 7° da Lei n° 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados;
- As demais finalidades permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
As informações/dados podem ser diretamente fornecidas na realização do cadastro em unidade física, no fornecimento de dados à equipe de atendimento ou por meio de formulário de adesão/cadastro (físico e eletrônico).
Também podem ser coletadas no site oficial ou em outros sites operados pela VISARE.
Além disso, as informações/dados pessoais podem ser fornecidos por terceiros, sejam parceiros, prestadores de serviços em comum ou acessados a partir de fontes publicamente acessíveis, sempre que necessária a complementação de informações sobre o usuário, prezando por sua segurança.
No caso de uso do site, usamos a plataforma AdOpt para o gerenciamento dos consentimentos. Para isso, são utilizados 2 (dois) cookies com a validade de 60 dias. São eles:
- AdoptID: gerado no momento do acesso, para os novos visitantes que recebem a informação do aviso; 60 dias de validade.
- AdoptConsent: gerado no momento do consentimento, com o descritivo da escolha do visitante; 60 dias de validade.
Outra informação importante é que a AdOpt utiliza dois tipos de armazenamento no navegador dos visitantes, Cookie e Local Storage, reforçando assim o armazenamento dos consentimentos.
Quais informações a AdOpt registra?
- IP
- Dispositivo (Modelo do Celular, por. ex.).
- Sistema Operacional (Android, IOS, Win)
Abaixo você tem uma listagem de todos que poderão ter acesso aos cookies gerados em nossos ambientes, o motivo pelos quais utilizamos seus serviços, e suas respectivas políticas de privacidade.
Tags
Google Analytics – Classificação: Estatística
– Ferramenta de Análise de comportamento dos visitantes em nossos sites.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Analytics clicando aqui.
Google Tag Manager – Classificação: Necessária
– Ferramenta de gestão de tags de terceiros em nossos sites.
– Por ela administramos o bloqueio de cookies de terceiros em nosso site.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Tag Manager clicando aqui
Google Ads – Classificação: Marketing
– Rede de anúncios, utilizado para campanhas de marketing.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Ads clicando aqui
Facebook – Classificação: Marketing
– Rede de anúncios, utilizado para campanhas de marketing.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Facebook clicando aqui.
CloudFlare – Classificação: Necessária
– Ferramenta de otimização de sites, segurança e performance.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do CloudFlare clicando aqui.
YouTube – Classificação: Estatística
– Ferramenta de Análise de comportamento dos visitantes em nossos sites.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do YouTube clicando aqui.
Spotify – Classificação: Funcionais
– Necessário para garantir a funcionalidade do plugin Spotify integrado.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Spotify clicando aqui.
Ainda, alguns dados poderão ser coletados automaticamente, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, ou qualquer termo de procura digitado em nosso site, ou em referência a este, dentre outros. Para tal, é feito o uso de algumas tecnologias, como cookies, utilizadas para otimizar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e preferências.
O QUE SÃO E COMO USAMOS COOKIES?
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no nosso site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma. Trata-se de uma prática comum no âmbito da internet.
Nós utilizamos cookies necessários, que são aqueles que são essenciais para que seu site carregue adequadamente e permita a navegação do usuário. Assim, ao acessar nosso site e consentir com o uso de cookies, o usuário manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.
Desativar cookies
Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.
Infelizmente, geralmente, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Os cookies usados em nossos portais podem ser habilitados ou desabilitados por meio de seu navegador. Para desativar os cookies siga as instruções localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” em seu navegador. Observe que desabilitar um cookie ou categoria de cookies não exclui o cookie de seu navegador, a menos que seja feito manualmente por meio da função do navegador
Quais os tipos de Cookies utilizamos?
Separamos os cookies por categorias que te ajudam a entender melhor sua finalidade e funcionamento usados em nosso site da VISARE.
– Cookies Funcionais/Necessários: são responsáveis pelo funcionamento correto do portal, por isso, são essenciais e não podem ser desativados, já que usados para reconhecer visitantes que acessam o site e permitir funcionalidades de cadastro, login, e desempenho da página. Os cookies desta categoria podem ser temporários ou permanentes.
– Cookies de Personalização: permitem que o portal forneça funcionalidade e personalização aprimoradas; podem ser definidos por nós ou por terceiros, cujos serviços são adicionados ao website. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.
– Cookies Analíticos: são utilizados para saber como os usuários chegam ao site e como consomem seu conteúdo; recolhem informações anônimas de como os usuários navegam no site da VISARE, dados do dispositivo que você acessa (desktop ou mobile) e outras ações executadas na página (opções selecionadas, links clicáveis e o tráfego dos links dos sites). Usamos estes cookies preferencialmente de forma anonimizada e analítica para entender a audiência dos portais e podem ser temporários ou permanentes.
– Cookies de Publicidade: podem entregar anúncios mais relevantes aos usuários e ao site da VISARE, podendo usar cookies de publicidade em seu website. Esses arquivos guardam informações por meio dos sites que você navega e permite que a VISARE e seus parceiros comerciais identifiquem um conteúdo publicitário mais adequado e relevante ao seu perfil, além de fornecer métricas analíticas para os anunciantes e redes de publicidade. Essa categoria pode incluir cookies de terceiros e vale lembrar que a desativação de cookies de publicidade não irá remover os banners do nosso site e sim deixar de oferecer anúncios direcionados ao interesse do usuário.
– Cookies de Publicidade de Terceiros: podem ser definidos por empresas com quem o site da VISARE tem algum tipo de relação comercial ou parceria de negócio, para melhorar sua experiência no site, oferecer publicidade, ações de marketing e relacionamento; é possível incluir conteúdo de redes sociais e outros provedores de conteúdo incorporado. O site da VISARE não controla os cookies destes serviços mesmo que você seja direcionado para eles a partir de nossos portais; você deve visitar o site destas empresas para gerenciar suas opções.
Ao utilizar o nosso website sem apagar, alterar ou rejeitar alguns ou todos os cookies (o que pode ser feito em qualquer momento), você concorda que podemos posicionar aqueles cookies que você não apagou ou rejeitou nos seus dispositivos.
CONSENTIMENTO
É a partir do seu consentimento, manifestação de autorização livre, informada e inequívoca para fins de tratamento de dados e informações. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, os dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O consentimento será obtido através de termo específico, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé, seguindo as regulações legislativas pertinentes. Ao utilizar a VISARE HOSPITAL DE OLHOS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. A revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação e/ou na impossibilidade de prestação dos serviços médico-hospitalares. Tais consequências serão informadas previamente.
POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
Os seus dados pessoais serão mantidos e tratados durante todo o período em que forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas nesta política, bem como pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais e contratuais relacionadas.
Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, não havendo mais qualquer direito a ser exercido pela VISARE, estes dados serão excluídos ou anonimizados de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber: a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; b) estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; c) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou d) uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais que sejam imprescindíveis para o comprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
COMO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?
Tomaremos todas as medidas técnicas e organizacionais cabíveis para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida enquanto seus dados estiverem em nosso domínio.
Os dados pessoais que estiverem em nossa posse do serão tratados com confidencialidade, dentro dos limites previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, utilizando políticas e procedimentos internos, bem como programas e soluções de gestão de riscos e técnicas que promovam a inviolabilidade dos dados e respeitando os padrões de segurança sustentados nas tecnologias adequadas e disponíveis.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais, havendo proteção contra acesso não autorizado;
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente por pessoas específicas e após o compromisso de confidencialidade, bem como comprometimento com a observância da legislação aplicável e das melhores práticas para manuseio das informações;
- O acesso a seus dados pessoais é feito apenas essencial ao desenvolvimento da atividade;
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo, com adoção de medidas tecnológicas de segurança;
Contudo, é necessário destacar que nada é inteiramente seguro e livre de riscos; é possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS?
A Clínica Oftalmológica Visare Ltda (Visare Hospital de Olhos) assegura que não comercializa seus dados pessoais, porém estes poderão compartilhados na medida permitida pela legislação, para fins de suporte de processamento e armazenamento, bem como com o objetivo de cumprir as finalidades elencadas nesta Política, quando estritamente necessário para prestação dos serviços.
A VISARE trabalha por meio da atuação de colaboradores e prestadores de serviços e tem parceria com diversas empresas. Desse modo, seus dados podem ser compartilhados com:
- Convênios médicos e seguros;
- Empresas parceiras e fornecedores, na prestação dos serviços voltados ao Titular, tais como hospitais, clínicas médicas, laboratórios, consultórios médicos por exemplo
- Provedores de softwares para cadastro, gerenciamento e monitoramento;
- Funcionários e colaboradores integrantes da equipe interna;
- No caso de transações e alterações societárias envolvendo a VISARE, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
- Também haverá transmissão de dados quando necessárias ou adequadas (i) à luz da lei aplicável; (ii) no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais; (iii) por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competente; (iv) para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais; (v) proteção dos interesses da VISARE em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
A lista de categorias/parceiros comerciais com quem compartilhamos os dados pode ser solicitada através do seguinte canal: dpo@visarehospitaldeolhos.com.br.
QUAIS OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Enquanto controlador de dados pessoais, a administradora Clínica Oftalmológica Visare Ltda (Visare Hospital de Olhos) assegura aos usuários os direitos garantidos na Lei Geral de Proteção de Dados, para garantir, de maneira gratuita e a qualquer tempo, a possibilidade de solicitações fundadas nos seguintes direitos:
- a) Confirmar a existência de tratamento seus dados pessoais;
- b) Acesso aos dados tratados;
- c) Correção dos dados, quando incompletos, inexatos ou desatualizados;
- d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, eventualmente, tenham sido tratados em desconformidade com a Lei;
- e) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- f) Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em Lei;
- g) Obter informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- h) Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- i) Requerer a revogação do consentimento.
COMO VOCÊ PODE SOLICITAR E EXERCER SEUS DIREITOS?
O titular do dado poderá solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, sua retificação, eliminação ou a limitação de uso, a depender do caso concreto relativo à saúde, a portabilidade dos seus dados, ou ainda opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, bem como acessar, obter cópia, corrigir, atualizar e/ou completar os seus dados pessoais solicitar informações ou exercer quaisquer outros direitos, poderá o Titular contatar o Encarregado de Proteção de Dados através do contato por e-mail: dpo@visarehospitaldeolhos.com.br
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do mesmo e-mail de contato.
SITES DE TERCEIROS
O site Visare Hospital de Olhos possui ligações com site de terceiros que podem conter informações úteis para os visitantes. Contudo, esta política de privacidade não é aplicada a site de terceiros. Na eventualidade de visitar outro site a partir do site da VISARE, recomenda-se a leitura da Política de Privacidade do site a ser visitado.
A VISARE não se responsabiliza pelo conteúdo e política de privacidade de terceiros, também não se responsabiliza pelo uso de cookies feita por terceiros, que eventualmente podem fazer monitoramento de suas atividades online mesmo após sair de nosso site. Por isso é recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente ou utilize ferramentas disponíveis em seu navegador para impedir o uso de cookies de terceiros.
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RESPONSABILIDADE
A Clínica Oftalmológica Visare Ltda (Visare Hospital de Olhos) prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, fica assumido o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela (nome empresarial simplificado), comprometemo-nos a segui-las.
Isenção de responsabilidade. Tendo em vista impossibilidade de confirmar a inexistência de riscos, informamos que não nos responsabilizamos por:
- a) Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
- b) Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada;
- c) Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços de advocacia; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente;
- d) Os materiais no site são fornecidos ‘como estão’. A VISARE não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
Os materiais exibidos podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A VISARE não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual e pode fazer alterações nos materiais a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a VISARE não se compromete a atualizar os materiais.
- e) A VISARE não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
Em nenhum caso a VISARE ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais, mesmo que a VISARE ou um representante autorizado tenha sido notificado oralmente, ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes, ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar ao usuário.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E ALTERAÇÕES
A presente Política de Privacidade foi elaborada com observação e respeito à Lei Federal nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). A VISARE poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por meio de modificação, alteração, acréscimo ou remoção de partes deste documento.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em novembro de 2022. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
COMPROMISSO DO USUÁRIO
O Usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a VISARE oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
- Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas online (ex.: Moosh), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site da VISARE, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Esta política foi atualizada em janeiro de/2023.
Termos de Uso
Ao acessar o site Visare Hospital de Olhos, o usuário concorda em cumprir estes termos de serviço, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis.
Se não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos no site da VISARE são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
Uso de Licença
É concedida permissão para baixar temporariamente cópia dos materiais (informações ou software) no site da VISARE, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
- a) modificar ou copiar os materiais;
- b) usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
- c) tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site;
- d) remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
- e) transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.
Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.
Esta licença será automaticamente rescindida se violada alguma dessas restrições. Da mesma forma, poderá ser rescindido da VISARE.
O Usuário declara entender e concordar com estes Termos de Uso, com as políticas comerciais e políticas de privacidade da Clínica Oftalmológica Visare Ltda (Visare Hospital de Olhos). Os Termos de Uso, com as políticas comerciais e políticas de privacidade, podem ser revistas a qualquer momento, sem aviso. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos de serviço.
